კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2026 წლის 14 მაისი

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, რომელ მონაცემებს აგროვებს სერვისი SetNow ("სერვისი"), როგორ გამოიყენება და როგორ არის ისინი დაცული. სერვისი მოიცავს ვებ-საიტს setnow.by, SetNow-ის მობილურ აპლიკაციას თანამშრომლებისთვის (iOS და Android), ბრენდირებულ კლიენტურ აპლიკაციებს, რომლებსაც კომპანია-პარტნიორებისთვის მოთხოვნით ვუშვებთ, ასევე მათთან დაკავშირებულ API-ს.

1. რომელ მონაცემებს ვაგროვებთ

შეგროვებული მონაცემების მოცულობა დამოკიდებულია იმაზე, კონკრეტულად რომელ აპლიკაციას იყენებთ. ქვემოთ — ცალ-ცალკე აპლიკაციების ორი ტიპისთვის.

1.A. SetNow-ის აპლიკაცია თანამშრომლებისთვის

გამოიყენება ადმინისტრატორების, სპეციალისტებისა და კომპანიების მფლობელების მიერ ჩაწერების მობილური მოწყობილობიდან სამართავად.

სარეგისტრაციო მონაცემები. ანგარიშის შექმნისას ვითხოვთ სახელს, ტელეფონის ნომერსა და (სურვილისამებრ) ელფოსტის მისამართს — მომხმარებლის იდენტიფიცირებისა და მასთან დაკავშირებისთვის.

ტექნიკური მონაცემები. აპლიკაციის ვერსია, მოწყობილობის მოდელი, ოპერაციული სისტემა, სესიის იდენტიფიკატორი, IP-მისამართი — სერვისის მუშაობის უზრუნველყოფისა და შეფერხებების გამოვლენისთვის.

მონაცემები შეფერხებების შესახებ. შეცდომის წარმოქმნისას აპლიკაციამ შესაძლოა გამოგზავნოს ანონიმური ანგარიში ხარვეზის შესახებ (გამოძახებების სტეკი, პროგრამის ვერსია) ანალიტიკის სერვის Sentry-ში. პირადი მონაცემები ასეთ ანგარიშებში არ შედის.

1.B. ბრენდირებული კლიენტური აპლიკაციები

მიეწოდება კომპანია-პარტნიორებს მოთხოვნით, Pro-მომსახურების სახით. ქვეყნდება App Store-სა და Google Play-ში კონკრეტული კომპანიის ბრენდით. გამოიყენება მისი კლიენტების მიერ ონლაინ ჩაწერისთვის.

სარეგისტრაციო მონაცემები. ანგარიშის შექმნისას კლიენტი უთითებს სახელს, ტელეფონის ნომერსა და (სურვილისამებრ) ელფოსტის მისამართს — იდენტიფიცირებისა და დაკავშირებისთვის.

მონაცემები ჩაწერების შესახებ. ინფორმაცია არჩეული სერვისების, ვიზიტის დროისა და ადგილის, სპეციალისტისა და კომპანია-პარტნიორის შესახებ, რომელთანაც ხდება ჩაწერა.

გეოლოკაციის მონაცემები. მხოლოდ აპლიკაციით სარგებლობის მომენტში და მხოლოდ მომხმარებლის პირდაპირი ნებართვით — რუკაზე სტუდიამდე მანძილის საჩვენებლად. გეოლოკაცია სერვერზე არ ინახება და მესამე პირებს არ გადაეცემა.

ტექნიკური მონაცემები და მონაცემები შეფერხებების შესახებ. ანალოგიურად თანამშრომლების აპლიკაციისა: ვერსია, მოწყობილობა, IP, ანონიმური Sentry-ანგარიშები.

2. მონაცემთა დამუშავების მიზნები

კომპანია-პარტნიორების სპეციალისტებთან ონლაინ ჩაწერის შესაძლებლობის მიცემა;

მომხმარებლის ავთენტიფიკაცია და სესიის შენარჩუნება;

ჩაწერების შესახებ შეხსენებებისა და შეტყობინებების გაგზავნა;

სტუდიამდე მანძილის ჩვენება (გეოლოკაციის ნებართვის არსებობისას);

მოწყობილობის სისტემურ კალენდარში მოვლენების დამატება (მომხმარებლის თანხმობით);

სტაბილური მუშაობის უზრუნველყოფა და ტექნიკური შეფერხებების დიაგნოსტიკა;

კანონმდებლობის მოთხოვნების შესრულება.

3. მონაცემთა გადაცემა მესამე პირებისთვის

ჩვენ არ ვყიდით და არ გადავცემთ მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს სარეკლამო მიზნებით. გადაცემა შემოიფარგლება შემდეგი შემთხვევებით:

კომპანია-პარტნიორს, რომელთანაც კლიენტი ბრენდირებული კლიენტური აპლიკაციით იწერება — ჩაწერის დასადასტურებლად და მოსამსახურებლად გადაეცემა სახელი, ტელეფონი და ჩაწერის შემადგენლობა;

Sentry (Functional Software, Inc.) — ანონიმური ანგარიშები ხარვეზების შესახებ დიაგნოსტიკისთვის;

Apple Inc. / Google LLC — აპლიკაციის App Store-სა და Google Play-ით გავრცელებასთან დაკავშირებული მონაცემები (ჩამოტვირთვები, OS-ის დონის ხარვეზები);

სახელმწიფო ორგანოებს — მხოლოდ კანონიერი საფუძვლის არსებობისას (სასამართლო მოთხოვნა და მისთანანი).

4. მონაცემთა შენახვა და დაცვა

მონაცემები ინახება სერვერებზე, დაცულ ინფრასტრუქტურაში. მონაცემები აპლიკაციასა და სერვერს შორის გადაიცემა HTTPS-ით. ავტორიზაციის ტოკენები ინახება მოწყობილობის დაცულ სისტემურ საცავში (Keychain iOS-ზე, Keystore Android-ზე).

პერსონალური მონაცემების შენახვის ვადა — სანამ მომხმარებლის ანგარიში აქტიურია, ან სანამ ამას კანონმდებლობა მოითხოვს. ანგარიშის წაშლის შემდეგ მონაცემები იშლება 30 დღის განმავლობაში, გარდა იმ ინფორმაციისა, რომლის შენახვაც კანონით სავალდებულოა.

5. მომხმარებლის უფლებები

მომხმარებელს უფლება აქვს:

მოითხოვოს თავისი პერსონალური მონაცემების ასლი;

შეასწოროს ან შეავსოს მონაცემები პროფილის პარამეტრებში;

გაიხმოს დამუშავებაზე თანხმობა და წაშალოს ანგარიში;

გააუქმოს გეოლოკაციისა და კალენდრის ნებართვები მოწყობილობის სისტემურ პარამეტრებში;

შეიტანოს საჩივარი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის უფლებამოსილ ორგანოში საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით.

ამ უფლებებიდან ნებისმიერის რეალიზებისთვის მოგვწერეთ: info@setnow.by.

6. ბავშვები

სერვისი არ არის განკუთვნილი 14 წლამდე პირების დამოუკიდებლად სარგებლობისთვის. თუ გახდა ცნობილი, რომ ბავშვმა მონაცემები კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობის გარეშე გადმოგვცა — შეგვატყობინეთ და ამ მონაცემებს წავშლით.

7. პოლიტიკის ცვლილებები

შესაძლოა პერიოდულად განვაახლოთ წინამდებარე პოლიტიკა. აქტუალური რედაქცია ყოველთვის ხელმისაწვდომია ამ გვერდზე. არსებით ცვლილებებზე შეგატყობინებთ აპლიკაციით ან ელფოსტით.

8. კონტაქტი

პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი საკითხისთვის დაგვიკავშირდით:

ელფოსტა: info@setnow.by
საიტი: setnow.by

ეს არის პოლიტიკის რუსული რედაქციის თარგმანი. შეუსაბამობის შემთხვევაში მოქმედებს რუსული რედაქცია.