Как это работает
Как работает онлайн-запись в SetNow
SetNow позволяет организовать запись через интернет без разработки собственного сайта. Клиент переходит по ссылке вашего бизнеса, знакомится с доступными услугами и выбирает подходящее время. Процесс записи включает несколько шагов:
- 01
Выбор услуги
Клиент просматривает доступные услуги, их стоимость и продолжительность.
- 02
Выбор специалиста
Можно выбрать подходящего сотрудника, который оказывает нужную услугу.
- 03
Выбор даты и времени
Клиент видит доступные интервалы с учётом расписания и занятых слотов.
- 04
Подтверждение записи
После завершения процесса запись появляется в системе, а клиент получает предусмотренное настройками подтверждение.
Вам не нужно вручную согласовывать каждую запись. Клиенты могут записываться самостоятельно в любое удобное время, в том числе вечером, в выходные и праздничные дни.
Преимущества
Преимущества онлайн-записи для бизнеса
Онлайн-запись помогает упростить взаимодействие с клиентами и сделать процесс планирования визитов удобнее. С SetNow вы можете сократить количество рутинных задач, упростить управление расписанием и дать клиентам возможность самостоятельно выбирать подходящее время для посещения.
Запись 24/7 без участия администратора
Клиентам не нужно ждать ответа на звонок или сообщение. Они могут выбрать услугу и свободное время самостоятельно, даже когда сотрудники не работают. Это делает запись удобнее и помогает не терять клиентов, которые хотят записаться за пределами рабочего дня.
Актуальное расписание без двойных записей
Время для записи рассчитывается с учётом графиков специалистов и уже занятых интервалов. Когда клиент выбирает доступное время, система учитывает существующие записи. Это помогает сократить количество ошибок при планировании визитов.
Одна ссылка для всех каналов
Используйте ссылку на онлайн-запись в социальных сетях, мессенджерах, на сайте компании и в других каналах коммуникации. Клиент сможет перейти к выбору услуги и времени без дополнительных звонков и переписки с администратором.
Удобная запись с телефона
Страница онлайн-записи доступна через браузер на смартфоне или компьютере. Клиенту не нужно устанавливать отдельное приложение, чтобы выбрать услугу и записаться на визит.
Меньше рутинных задач для сотрудников
Администратору не приходится постоянно отвечать на вопросы о свободном времени и вручную согласовывать каждый визит. Освободившееся время можно уделить обслуживанию клиентов, работе с расписанием и другим задачам бизнеса.
Для кого
Для каких сфер подходит онлайн-запись
Онлайн-запись можно использовать в разных направлениях бизнеса, где клиенты выбирают услугу и время посещения.
Салоны красоты и барбершопы
Запись на стрижки, маникюр, окрашивание и другие процедуры с выбором мастера.
Медицинские центры и клиники
Запись на консультации, диагностику и другие услуги с учётом графиков специалистов.
Фитнес-студии и спортивные центры
Планирование индивидуальных тренировок и групповых занятий.
Образовательные центры
Организация записи на консультации, занятия и встречи с преподавателями.
Автосервисы
Запись на обслуживание автомобиля, диагностику и ремонт.
Частные специалисты
Самостоятельная запись клиентов к мастерам, консультантам, тренерам и другим специалистам.
Настройте услуги и расписание под особенности своего бизнеса, чтобы клиентам было проще выбрать подходящий вариант.
С чего начать
Как настроить онлайн-запись в SetNow
Запустить онлайн-запись можно без разработки сайта и сложного внедрения.
- 01
Зарегистрируйте компанию
Создайте рабочий кабинет SetNow.
- 02
Добавьте услуги
Укажите названия услуг, стоимость и продолжительность.
- 03
Настройте специалистов и графики
Укажите, кто оказывает каждую услугу, и задайте рабочее время сотрудников.
- 04
Проверьте страницу записи
Убедитесь, что клиентам доступны нужные услуги и корректные интервалы для записи.
- 05
Разместите ссылку
Добавьте её в социальные сети, мессенджеры и на сайт компании, чтобы клиенты могли записываться самостоятельно.
После настройки вы сможете принимать онлайн-записи и управлять ими через SetNow.
Начните принимать онлайн-записи уже сегодня
Переведите запись клиентов в удобный онлайн-формат и сократите время, которое сотрудники тратят на согласование визитов. С SetNow клиенты смогут самостоятельно выбирать услуги и свободное время, а вы — поддерживать порядок в расписании и сосредоточиться на развитии бизнеса.
Попробуйте все возможности SetNow бесплатно в течение 14 дней — без привязки банковской карты.
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Можно ли записаться через SetNow в нерабочее время?
Да. Страница онлайн-записи доступна круглосуточно. Клиенты могут выбрать свободное время и отправить запись даже тогда, когда администратор не работает.
Нужно ли создавать собственный сайт для онлайн-записи?
Нет. SetNow позволяет использовать готовую страницу записи и делиться ссылкой на неё. Вы можете разместить ссылку в социальных сетях, мессенджерах или на существующем сайте.
Можно ли настроить разное расписание для специалистов?
Да. В SetNow можно настроить рабочие графики сотрудников и связать их с оказываемыми услугами. Доступное время для записи будет зависеть от настроенного расписания и занятых интервалов.
Как клиенты узнают, что запись оформлена?
После оформления записи клиент получает подтверждение в соответствии с настройками уведомлений. В SetNow доступны варианты уведомлений, включая SMS.
Можно ли продолжать принимать записи по телефону?
Да. Онлайн-запись не отменяет привычные способы общения с клиентами. Администратор может продолжать оформлять записи вручную, а информация о визитах будет учитываться в системе.
Сколько стоит онлайн-запись в SetNow?
Новые пользователи могут попробовать все возможности SetNow в течение 14 дней бесплатно, без привязки банковской карты. После пробного периода стоимость зависит от количества сотрудников в команде. Актуальные условия доступны на странице тарифов.