Powiadomienia SMS i przypomnienia o wizytach dla klientów

Przypomnienia o wizytach pomagają klientom pamiętać o zaplanowanych usługach, a pracownikom – sprawniej organizować dzień pracy. Z SetNow zautomatyzujesz komunikację z klientami i w porę poinformujesz ich o nadchodzących wizytach, ograniczając liczbę ręcznie wysyłanych wiadomości i telefonów.

14 dni za darmo – wszystkie funkcje SetNow dla całego zespołu, bez podawania karty.

Wypróbuj za darmo Zobacz cennik

Zalety

Zalety powiadomień dla firmy

Automatyczne powiadomienia ułatwiają kontakt z klientami na różnych etapach obsługi. Pomagają przypominać o rezerwacjach, informować o zmianach i utrzymywać kontakt bez ręcznego wysyłania wiadomości do każdego klienta.

Przypomnienia o nadchodzących wizytach

Klienci mogą otrzymywać przypomnienia o zaplanowanych wizytach, aby wcześniej się przygotować i nie zapomnieć o wybranym terminie. Jest to szczególnie przydatne w firmach z napiętym harmonogramem i dużą liczbą rezerwacji każdego dnia.

Mniej nieobecności klientów

Przypomnienia pomagają klientom pamiętać o nadchodzącej rezerwacji i przyjść na czas. Pozwala to zmniejszyć ryzyko zapomnianych wizyt i lepiej wykorzystać czas pracy specjalistów.

Mniej pracy ręcznej

Administrator nie musi samodzielnie kontaktować się z każdym klientem przed wizytą. Automatyczne powiadomienia pozwalają zyskać czas na obsługę nowych rezerwacji, rozmowy z klientami i inne zadania.

Informowanie o zmianach

W porę informuj klientów o zmianach dotyczących ich rezerwacji, jeśli ustawienia SetNow obsługują odpowiednie powiadomienia. Dzięki temu klienci łatwiej śledzą aktualne informacje o nadchodzącej wizycie.

Wygodniejsza komunikacja z klientami

Regularne przypomnienia sprawiają, że kontakt z firmą jest bardziej przejrzysty i wygodny. Klienci otrzymują ważne informacje o swoich rezerwacjach, a pracownicy mogą poświęcić więcej uwagi jakości obsługi.

Jak to działa

Jak działają powiadomienia w SetNow

Dopasuj powiadomienia do procesów w Twojej firmie.

01
Zorganizuj rezerwacje klientów
Dodaj usługi, ustaw harmonogram specjalistów i zacznij przyjmować rezerwacje.
02
Skonfiguruj powiadomienia
Wybierz dostępne rodzaje powiadomień i parametry wysyłki zgodnie z możliwościami systemu.
03
Informuj klientów
Korzystaj z automatycznych przypomnień, aby informować o nadchodzących wizytach bez ręcznego wysyłania każdej wiadomości.
04
Kontroluj harmonogram
Śledź rezerwacje i planuj pracę pracowników z uwzględnieniem nadchodzących wizyt.

Automatyzacja pomaga utrzymywać kontakt z klientami i ułatwia organizację codziennej pracy.

Dla kogo

Dla jakich firm sprawdzą się powiadomienia

Przypomnienia o rezerwacjach przydają się w każdej branży, w której klienci z wyprzedzeniem wybierają termin wizyty.

Zautomatyzuj przypomnienia z SetNow

Ogranicz rutynowe zadania i spraw, by komunikacja z klientami była wygodniejsza. SetNow pomaga zorganizować pracę z rezerwacjami i korzystać z powiadomień, aby informować o nadchodzących wizytach.

Wypróbuj wszystkie funkcje SetNow za darmo przez 14 dni – bez podawania karty.

Wypróbuj za darmo Zobacz cennik

Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

Po co klientom automatyczne przypomnienia?

Pomagają klientom pamiętać o zaplanowanych wizytach, zmniejszają potrzebę ręcznego potwierdzania każdej rezerwacji i ułatwiają pracę pracownikom.

Czy przypomnienia o rezerwacji można wysyłać automatycznie?

Tak. SetNow sam przypomina klientowi o rezerwacji – domyślnie godzinę przed wizytą. Czas można zmienić (od 1 do 24 godzin) lub wyłączyć przypomnienia, a także włączyć drugie przypomnienie, na przykład dzień wcześniej. Przypomnienie trafia tylko do aktywnej rezerwacji: anulowana go nie dostanie.

Jakich powiadomień można używać w SetNow?

Wiadomości o rezerwacji i przypomnienia trafiają do klienta przez Telegram, WhatsApp lub SMS. Firma wybiera w ustawieniach, których kanałów używać i w jakiej kolejności: jeśli wiadomość nie dotrze pierwszym kanałem, SetNow wyśle ją następnym. Telegram i WhatsApp są bezpłatne, SMS-y są pobierane z pakietu SMS. Dostępne kanały zależą od kraju firmy, a jeśli firma ma własną aplikację mobilną, klienci dostają też powiadomienia push.

Czy przypomnienia pomagają zmniejszyć liczbę nieobecności?

Przypomnienia pomagają klientom w porę przypomnieć sobie o rezerwacji i zmniejszają ryzyko, że zapomną o wizycie. Efekt zależy od specyfiki firmy i zachowań klientów.

Czy powiadomienia sprawdzą się w małej firmie?

Tak. Przypomnienia przydają się zarówno specjalistom na własny rachunek, jak i firmom zatrudniającym kilku pracowników. Pomagają ograniczyć ręczną komunikację i utrzymać porządek w harmonogramie.

Więcej możliwości