Ventajas
Ventajas de las notificaciones para tu negocio
Las notificaciones automáticas simplifican la relación con tus clientes en las distintas etapas del servicio. Te ayudan a recordar las citas, informar de cambios y mantener el contacto sin tener que enviar mensajes a mano a cada cliente.
Recordatorios de las próximas visitas
Tus clientes pueden recibir recordatorios de sus visitas programadas para prepararse con antelación y no olvidar la hora elegida. Es especialmente útil para empresas con una agenda apretada y muchas citas al día.
Menos ausencias
Los recordatorios ayudan a los clientes a acordarse de su próxima cita y a llegar a tiempo. Así se reduce el riesgo de visitas olvidadas y se aprovecha mejor el tiempo de trabajo de los profesionales.
Menos trabajo manual
El administrador no tiene que contactar con cada cliente antes de su visita. Automatizar las notificaciones libera tiempo para gestionar nuevas citas, atender a los clientes y ocuparse de otras tareas.
Avisos de cambios
Informa a tiempo a tus clientes de los cambios en su cita, si la configuración de SetNow admite las notificaciones correspondientes. Así les resulta más fácil estar al tanto de la información actualizada sobre su próxima visita.
Una comunicación más cómoda con tus clientes
Los recordatorios periódicos hacen que la relación con tu empresa sea más clara y cómoda. Tus clientes reciben la información importante sobre sus citas, y tu equipo puede dedicar más atención a la calidad del servicio.
Cómo funciona
Cómo funcionan las notificaciones en SetNow
Configura las notificaciones según los procesos de tu empresa.
- 01
Organiza las reservas de tus clientes
Añade tus servicios, configura los horarios de tus profesionales y empieza a recibir citas.
- 02
Configura las notificaciones
Elige los tipos de aviso disponibles y los parámetros de envío según las posibilidades del sistema.
- 03
Mantén informados a tus clientes
Usa los recordatorios automáticos para avisar de las próximas visitas sin enviar cada mensaje a mano.
- 04
Controla la agenda
Sigue las citas y planifica el trabajo de tu equipo teniendo en cuenta las próximas visitas.
La automatización te ayuda a mantener el contacto con tus clientes y simplifica la organización del trabajo diario.
Para quién
Para qué negocios son útiles las notificaciones
Los recordatorios de citas son útiles en cualquier sector en el que los clientes eligen con antelación la hora de su visita.
Salones de belleza y barberías
Recuerda a tus clientes sus cortes de pelo, tratamientos, manicuras y otros servicios reservados.
Centros médicos y clínicas
Ayuda a tus pacientes a recordar la hora de su cita y las consultas programadas.
Estudios de fitness
Avisa a tus clientes de sus próximos entrenamientos y clases.
Centros de formación
Recuerda las clases, consultas y reuniones con profesores.
Talleres de automoción
Avisa a tus clientes de la hora reservada para el servicio de su vehículo.
Profesionales independientes
Envía menos mensajes a mano y mantén el contacto con tus clientes antes de cada visita.
Automatiza los recordatorios con SetNow
Reduce las tareas rutinarias y haz más cómoda la comunicación con tus clientes. SetNow te ayuda a organizar las citas y a usar las notificaciones para avisar de las próximas visitas.
Prueba todas las funciones de SetNow gratis durante 14 días, sin tarjeta.
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes
¿Para qué sirven los recordatorios automáticos a clientes?
Ayudan a tus clientes a no olvidar sus visitas programadas, reducen la necesidad de confirmar cada cita a mano y simplifican el trabajo de tu equipo.
¿Se pueden enviar recordatorios de citas automáticamente?
Sí. SetNow recuerda la cita al cliente automáticamente: por defecto, una hora antes de la visita. Puedes cambiar la antelación (de 1 a 24 horas) o desactivar los recordatorios, y añadir un segundo recordatorio, por ejemplo un día antes. El recordatorio solo se envía para citas activas: una cita cancelada no lo recibe.
¿Qué notificaciones puedo usar en SetNow?
Los mensajes sobre la cita y los recordatorios llegan al cliente por Telegram, WhatsApp o SMS. La empresa elige en la configuración qué canales usar y en qué orden: si el mensaje no se entrega por el primer canal, SetNow lo envía por el siguiente. Telegram y WhatsApp son gratuitos; los SMS se descuentan de un paquete de SMS. Los canales disponibles dependen del país de la empresa y, si tiene su propia app móvil, los clientes también reciben notificaciones push.
¿Los recordatorios ayudan a reducir las ausencias?
Los recordatorios ayudan a los clientes a acordarse de su cita a tiempo y reducen la probabilidad de que olviden la visita. El resultado depende de las características de tu negocio y del comportamiento de tus clientes.
¿Las notificaciones sirven para un negocio pequeño?
Sí. Los recordatorios son útiles tanto para profesionales independientes como para empresas con varios empleados. Ayudan a reducir la comunicación manual y a mantener la agenda en orden.
Más funciones
Qué más puede hacer SetNow
Reserva online
Tus clientes eligen el servicio, el profesional y la hora desde un enlace, sin app ni registro.
Base de clientes
Historial de visitas y ausencias, bonos y documentos del cliente; importa tu base desde Excel.
Integraciones
Pagos online con bePaid, Telegram y WhatsApp para notificaciones, importación de clientes desde Excel.
Lista de espera
Cuando se libera una plaza en una sesión grupal completa, pasa directamente al primero de la lista.