Cómo funciona
Cómo funciona la reserva online en SetNow
Con SetNow puedes organizar las reservas por internet sin desarrollar tu propia web. El cliente abre el enlace de tu negocio, consulta los servicios disponibles y elige la hora que le viene bien. La reserva consta de unos pocos pasos:
- 01
Elección del servicio
El cliente consulta los servicios disponibles, sus precios y su duración.
- 02
Elección del profesional
Puede elegir al empleado que prefiera entre los que realizan el servicio que necesita.
- 03
Elección de fecha y hora
El cliente ve los horarios disponibles según el horario laboral y las franjas ya ocupadas.
- 04
Confirmación de la cita
Al terminar, la cita aparece en el sistema y el cliente recibe la confirmación prevista en tu configuración.
No tienes que acordar cada cita a mano. Tus clientes pueden reservar por su cuenta cuando les venga bien, también por la noche, los fines de semana y los festivos.
Ventajas
Ventajas de la reserva online para tu negocio
La reserva online simplifica la relación con tus clientes y facilita la planificación de las visitas. Con SetNow puedes reducir las tareas rutinarias, gestionar la agenda con más facilidad y dejar que tus clientes elijan por su cuenta el momento que mejor les va para su visita.
Reservas 24/7 sin intervención del administrador
Tus clientes no tienen que esperar a que alguien conteste una llamada o un mensaje. Pueden elegir el servicio y un horario libre por su cuenta, incluso cuando tu equipo no está trabajando. Así reservar es más cómodo y no pierdes a los clientes que quieren reservar fuera del horario laboral.
Agenda siempre al día, sin citas duplicadas
Los horarios disponibles se calculan según los turnos de los profesionales y las franjas ya ocupadas. Cuando el cliente elige una hora disponible, el sistema tiene en cuenta las citas existentes. Esto ayuda a reducir los errores al planificar las visitas.
Un solo enlace para todos los canales
Usa el enlace de reserva online en tus redes sociales, apps de mensajería, la web de tu empresa y otros canales de comunicación. El cliente podrá elegir el servicio y la hora sin llamadas ni mensajes adicionales con el administrador.
Reservar desde el móvil es fácil
La página de reserva online se abre en el navegador de un smartphone o un PC. El cliente no necesita instalar ninguna app para elegir un servicio y reservar su visita.
Menos tareas rutinarias para tu equipo
El administrador no tiene que responder constantemente a preguntas sobre horarios libres ni acordar cada visita a mano. Ese tiempo puede dedicarlo a atender a los clientes, gestionar la agenda y otras tareas del negocio.
Para quién
Para qué sectores es ideal la reserva online
La reserva online funciona en muchos tipos de negocio en los que el cliente elige un servicio y la hora de su visita.
Salones de belleza y barberías
Reservas de cortes de pelo, manicura, coloración y otros tratamientos, con elección del profesional.
Centros médicos y clínicas
Reservas de consultas, pruebas diagnósticas y otros servicios según los horarios de los especialistas.
Estudios de fitness y centros deportivos
Planificación de entrenamientos personales y clases grupales.
Centros de formación
Organización de reservas para consultas, clases y reuniones con profesores.
Talleres de automoción
Reservas para el mantenimiento del vehículo, diagnóstico y reparaciones.
Profesionales independientes
Los clientes reservan por su cuenta con profesionales, consultores, entrenadores y otros especialistas.
Configura los servicios y el horario según las particularidades de tu negocio para que a tus clientes les resulte más fácil elegir la opción adecuada.
Primeros pasos
Cómo configurar la reserva online en SetNow
Puedes poner en marcha la reserva online sin desarrollar una web ni pasar por una implantación complicada.
- 01
Registra tu empresa
Crea tu espacio de trabajo en SetNow.
- 02
Añade tus servicios
Indica el nombre, el precio y la duración de cada servicio.
- 03
Configura profesionales y horarios
Indica quién realiza cada servicio y define el horario laboral de tus empleados.
- 04
Revisa la página de reservas
Comprueba que tus clientes ven los servicios correctos y los horarios adecuados para reservar.
- 05
Comparte el enlace
Añádelo a tus redes sociales, apps de mensajería y la web de tu empresa para que tus clientes puedan reservar por su cuenta.
Una vez configurado todo, podrás recibir reservas online y gestionarlas desde SetNow.
Empieza a recibir reservas online hoy mismo
Pasa las reservas de tus clientes a un formato online cómodo y reduce el tiempo que tu equipo dedica a acordar visitas. Con SetNow, tus clientes eligen por su cuenta los servicios y los horarios libres, y tú mantienes la agenda en orden y te centras en hacer crecer tu negocio.
Prueba todas las funciones de SetNow gratis durante 14 días, sin tarjeta.
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes
¿Se puede reservar a través de SetNow fuera del horario laboral?
Sí. La página de reserva online está disponible las 24 horas. Tus clientes pueden elegir un horario libre y enviar su reserva incluso cuando el administrador no está trabajando.
¿Necesito crear mi propia web para la reserva online?
No. SetNow te ofrece una página de reservas lista para usar con un enlace que puedes compartir. Puedes poner el enlace en tus redes sociales, apps de mensajería o en la web que ya tienes.
¿Puedo configurar un horario distinto para cada profesional?
Sí. En SetNow puedes configurar los turnos de trabajo de tus empleados y vincularlos a los servicios que realizan. Los horarios disponibles para reservar dependerán del horario configurado y de las franjas ya ocupadas.
¿Cómo sabe el cliente que su cita está registrada?
Después de reservar, el cliente recibe una confirmación según la configuración de notificaciones. SetNow ofrece varias opciones de notificación, entre ellas SMS.
¿Puedo seguir recibiendo reservas por teléfono?
Sí. La reserva online no sustituye las formas habituales de comunicarte con tus clientes. El administrador puede seguir creando citas a mano, y la información de las visitas quedará registrada en el sistema.
¿Cuánto cuesta la reserva online en SetNow?
Los nuevos usuarios pueden probar todas las funciones de SetNow gratis durante 14 días, sin tarjeta. Después del periodo de prueba, el precio depende del número de empleados de tu equipo. Consulta las condiciones actuales en la página de precios.
Más funciones
Qué más puede hacer SetNow
Notificaciones y SMS
Confirmaciones y recordatorios de citas por Telegram, WhatsApp o SMS.
Agenda de citas digital
Calendario de citas y sesiones grupales, turnos de trabajo, marcas de asistencia y ausencias.
Base de clientes
Historial de visitas y ausencias, bonos y documentos del cliente; importa tu base desde Excel.
Integraciones
Pagos online con bePaid, Telegram y WhatsApp para notificaciones, importación de clientes desde Excel.