კონტაქტები WhatsApp-იდან

WhatsApp-ში კონტაქტების ექსპორტი არ არის: ის მათ ტელეფონის წიგნაკიდან იღებს. ამიტომ თავად წიგნაკს გადმოიტანენ: Android-ზე — Google CSV ფაილად Google Contacts-იდან, iPhone-ზე — .vcf ფაილად iCloud-იდან. ორივე ფაილს SetNow ისე კითხულობს, როგორც არის. ამის გაკეთება კომპიუტერიდან უფრო მოსახერხებელია.

Android: Google Contacts

1. კომპიუტერზე გახსენით contacts.google.com იმავე Google-ის ანგარიშით, რაც ტელეფონზეა.
2. მონიშნეთ კლიენტების კონტაქტები — ან ყველა ერთად.
3. მენიუში აირჩიეთ ექსპორტი, ფორმატი Google CSV და დაადასტურეთ — ჩამოიტვირთება .csv ფაილი.

თუ კონტაქტები საიტზე არ ჩანს, ისინი ტელეფონის მეხსიერებაში ან SIM-ბარათზეა შენახული და არა Google-ის ანგარიშში. გადმოიტანეთ ისინი ტელეფონის აპლიკაციიდან «კონტაქტები» .vcf ფაილში და ეს ფაილი ატვირთეთ SetNow-ში.

iPhone: iCloud

1. iPhone-ზე შეამოწმეთ, რომ iCloud-ის პარამეტრებში კონტაქტები ჩართულია — მაშინ ისინი საიტზეც არის.
2. კომპიუტერზე გახსენით icloud.com/contacts, აირჩიეთ ყველა კონტაქტი და გადმოიტანეთ vCard-ად — ჩამოიტვირთება .vcf ფაილი. მისი CSV-ში გადაყვანა საჭირო არ არის.

ატვირთეთ ფაილი SetNow-ში

გახსენით კლიენტები → კლიენტების ბაზა, დააჭირეთ «იმპორტი» და აირჩიეთ .csv ან .vcf ფაილი — ნაბიჯ-ნაბიჯ სტატიაში კლიენტების ბაზის გადმოტანა. კონტაქტებიდან გადმოდის სახელი, გვარი, მობილური ნომერი და შენიშვნა; წარწერები, როგორიცაა «Mobile», ჯგუფები და ელფოსტა არ გადმოდის. სახელთან მიწერილი შენიშვნები — «ნინო მანიკური», «ანა (წარბები)» — გვარად არ ჩაითვლება, ისინი შენიშვნაში შეინახება. თუ კონტაქტს რამდენიმე ნომერი აქვს — Google, მაგალითად, მათ ერთ უჯრაში « ::: »-ით წერს, — აიღება პირველი მობილური.

ფაილის კლიენტები მოინიშნება «ჩვენთან უკვე ყოფილა». თუ კონტაქტებს შორის არიან ისინი, ვინც მხოლოდ იკითხა და ჯერ არ მოსულა, მოუხსენით მათ მონიშვნა ბარათში ღილაკით «დაბრუნება» — მაშინ მათზე პირველი ვიზიტის ფასი გავრცელდება.

ჯგუფები და WhatsApp Business

• WhatsApp Business-ის იარლიყები არ გადმოდის: ისინი ჩატების პოვნაში გეხმარებათ, მაგრამ ნომრების სიას არ იძლევა. საჭირო კლიენტები ტელეფონის კონტაქტებში შეინახეთ.
• ჯგუფის მონაწილეები ჯგუფის ინფორმაციაში ჩანს, მაგრამ ექსპორტის ღილაკი არ არის — მხოლოდ ხელით გადაწერა.
• ჩატის ექსპორტი მიმოწერას გადმოიტანს და არა კონტაქტებს: ბაზის გადმოსატანად არ გამოდგება.
• ბრაუზერის გაფართოებებს, რომლებიც WhatsApp Web-იდან კონტაქტებს «იღებენ», არ გირჩევთ: ისინი მთელ მიმოწერაზე წვდომას იღებენ, WhatsApp-მა კი შეიძლება ნომერი ავტომატური მონაცემთა შეგროვებისთვის დაბლოკოს.