Qué es SetNow: reserva online para negocios de servicios

SetNow es un servicio de reserva online y automatización para negocios de servicios. Sustituye la agenda de papel y los chats de mensajería por una sola herramienta: el cliente elige el servicio, el profesional y la hora que le vienen bien, y la empresa ve toda su agenda en un solo lugar.

El problema que resuelve SetNow

La mayoría de los salones, estudios y clínicas todavía gestionan las citas a mano: por teléfono, por mensaje directo o en una agenda de papel. Eso consume el tiempo de la recepción, provoca errores en la agenda y citas duplicadas, y hace perder parte de los clientes simplemente porque no hay nadie para contestar por la noche o el fin de semana.

SetNow elimina ese trabajo manual. Cada empresa tiene su propio enlace de reserva: el cliente lo abre, ve la agenda en tiempo real y reserva hora por su cuenta, en cualquier momento, sin llamadas ni esperas.

Cómo funciona

La empresa configura en SetNow sus servicios, sus profesionales y su horario laboral. A partir de ahí, reservar es así:

• El cliente abre el enlace de la empresa y elige el servicio que quiere.
• Elige un profesional o deja la elección al salón.
• Ve los huecos libres de la agenda y reserva la hora que le viene bien.
• Recibe una confirmación y un recordatorio de la visita.
• La cita aparece automáticamente en la agenda de la empresa y en la del profesional.

La recepción no tiene que pasar nada a mano: la agenda está siempre al día y los huecos libres y ocupados se recalculan automáticamente.

Qué incluye SetNow

• Reserva online 24/7: los clientes reservan hora incluso cuando el salón está cerrado.
• Una agenda inteligente de empleados que tiene en cuenta los servicios, los horarios y las sucursales.
• Recordatorios automáticos de visita: menos ausencias y citas olvidadas.
• Una base de clientes con historial de citas: todo sobre cada cliente a mano.
• Gestión de varias sucursales desde una sola cuenta.
• La app móvil de SetNow para empleados: iOS y Android, gratuita, en el App Store y Google Play.
• Opcionalmente, una app para clientes con el nombre de tu propia empresa (servicio Pro, a petición).

Para quién es

SetNow está pensado para cualquier negocio que trabaje con cita previa. Quienes más lo usan son:

• salones de belleza y barberías;
• manicuristas, especialistas en cejas, esteticistas;
• estudios de fitness, centros de pilates y yoga;
• salas de masaje y spas;
• clínicas dentales y clínicas médicas privadas.

Por qué importa la reserva 24/7

Una parte importante de los clientes planifica su visita por la noche o el fin de semana, es decir, cuando el salón ya no contesta. Si no pueden reservar en ese momento, aplazan la decisión y, con bastante frecuencia, acaban yendo a la competencia, que sí tiene reserva online.

La reserva online elimina esa limitación: el cliente reserva hora en cuanto se le ocurre, y la empresa ni pierde la solicitud ni gasta el tiempo de la recepción en atender cada mensaje a mano.

Por dónde empezar

Para poner en marcha la reserva online, solo tienes que registrar tu empresa en SetNow, añadir tus servicios y profesionales y compartir tu enlace de reserva con tus clientes. Puedes empezar gratis y recibir tus primeras reservas online el primer día.