SMS-пакеты и уведомления

SMS клиентам уходят за счёт SMS-баланса компании: коды подтверждения, «Вы записаны», напоминания, ссылки на подпись документов.

1. Проверьте баланс

Откройте Компания → SMS-пакеты: там видно, сколько SMS доступно к отправке, сколько пришло по тарифу и сколько куплено, и когда сгорит ближайший пакет.

2. Купите пакет

Выберите пакет и нажмите «Купить». Пакет оплачивается по счёту — SMS зачисляются на баланс сразу после поступления оплаты.

3. Выберите, что отправлять клиентам

В Настройки → Уведомления клиентам включите нужное:

• Подтверждение записи по SMS-коду — новым клиентам при онлайн-записи.
• SMS «Вы записаны» — после любой записи.
• Напоминание перед записью — за 30 минут, час, 2 часа или сутки.
• Язык SMS — «Автоматически» выбирает язык по стране номера клиента; если клиент выбрал язык в приложении, SMS придёт на нём.

Когда SMS включено, push не отправляется — SMS его заменяет.

4. Если SMS заканчиваются

Владелец получает письмо, когда баланс опускается до 10%, и за 3 дня до того, как сгорит купленный пакет. Если SMS всё же закончились, онлайн-запись не останавливается — клиенты записываются без кода подтверждения.