Выгрузка клиентов из DIKIDI

DIKIDI отдаёт базу клиентов файлом Excel или CSV, а SetNow принимает его без доработки. Выгрузите базу с компьютера, затем загрузите файл и проверьте, как сопоставились колонки.

1. Выгрузите базу из DIKIDI

1. Откройте DIKIDI Business в браузере на компьютере и войдите в свой проект.
2. В меню слева выберите Клиенты → Список клиентов.
3. Нажмите кнопку с тремя точками справа вверху и выберите формат — Excel или CSV. В файл попадут все клиенты базы.

Путь описан по справке DIKIDI на октябрь 2026 года. Если интерфейс изменился, ищите выгрузку в том же разделе «Клиенты».

2. Проверьте формат файла

SetNow читает .xlsx и .csv. Если файл скачался в старом формате .xls, откройте его в Excel или Google Таблицах и сохраните как .xlsx — или выгрузите базу заново в CSV. Править сам файл не нужно: лишние колонки отсеются на следующем шаге.

3. Загрузите файл в SetNow

Откройте Клиенты → База клиентов, нажмите «Импорт» и выберите файл — подробно по шагам в статье Перенос базы клиентов. На шаге «Колонки» сверьтесь с примерами значений:

• «Телефон» — у колонки с номерами клиентов;
• «Имя» — у колонки с именем. Если в DIKIDI имя и фамилия записаны в одной колонке как «Анна Иванова», назначьте ей «Имя», а не «ФИО одной колонкой»: ФИО читается с фамилии;
• «Email», «Дата рождения» и «Заметки» — если такие колонки есть в файле;
• суммы, число визитов, скидки и прочую статистику — «Не импортировать»: в SetNow они накопятся заново по новым записям.

Переключатель «Клиенты из файла уже бывали у нас» оставьте включённым: это ваша постоянная база, и цена первого посещения ей не положена.

Что сделать после загрузки

• Будущие записи заведите в календаре, остатки абонементов — вручную: файл переносит только контакты.
• Замените ссылку на запись в Instagram, Telegram и на сайте ссылкой SetNow.
• Пока идёт переезд, держите DIKIDI открытым для сверки, а новые записи принимайте уже в SetNow.

Чем SetNow отличается от DIKIDI по возможностям и тарифам — в статье блога Замена DIKIDI.