Календарь, график работы и групповые занятия
Расписание компании собрано из трёх разделов. График работы отвечает, когда и где работает сотрудник, Календарь — что в это время происходит, Групповые занятия — какие занятия идут на неделе. Это одно расписание, а не три: правка в одном разделе сразу видна в остальных.
Кто за что отвечает
| Раздел | Что в нём | Где найти |
|---|---|---|
| График работы | Смены сотрудников по дням и филиалам, окна «Занято» — обед, учёба, личные дела | Расписание → График работы |
| Календарь | Записи клиентов и групповые занятия всех сотрудников по дням, неделям и месяцам, загрузка дня | Календарь |
| Групповые занятия | Занятия недели: время, зал, ведущий, свободные места; копирование недели и код для сайта | Расписание → Групповые занятия |
Запись — визит одного клиента к сотруднику. Групповое занятие — событие на несколько мест, на которое записываются разные клиенты. В календаре видно и то и другое, на странице «Групповые занятия» — только занятия, собранные в таблицу недели.
Как разделы связаны
- График → онлайн-запись. Клиент записывается только в смену сотрудника. Свободное время — это смена минус записи, занятия и окна «Занято». Нет смены — нет и свободного времени, подробнее — в статье «Клиент не видит свободное время».
- График → календарь. Под каждым днём календаря — полоса загрузки: какая доля рабочего времени по графику уже занята. День без смен подписан «Выходной».
- Календарь → график. Если поставить запись или занятие вне смены, смена растянется сама, а в день без смены появится новая. Поэтому у тех, кто ведёт только занятия, график заполняется сам — подробнее.
- График бережёт записи. Смену, под которой стоят записи или занятия, нельзя удалить или сократить: кабинет попросит сначала перенести или отменить их.
- «Занято» → запись. Окно «Занято» закрывает время и для онлайн-записи, и для новых записей и занятий в кабинете. В календаре оно видно серой плашкой.
- График → часы. Закончившаяся смена сама становится часами в Деньги и аналитика → Учёт времени — по ним считается почасовая оплата.
Наведите курсор на смену в недельном графике — появятся записи и занятия этого дня и кнопка «Открыть в календаре».
С чего начать
- Заполните график работы — по дням или сразу на месяц сменным графиком и копированием.
- Проверьте тип услуг в Услуги и цены → Услуги: обычные бронируют на свободное время, услуги «Для событий» — только на групповые занятия.
- Составьте расписание групповых занятий на неделю и скопируйте его на следующие.
- Записывайте клиентов в календаре и отмечайте, кто пришёл, — см. «Посещения, отмена и удаление записей».
Кто что видит
Владелец видит расписание всей компании, администратор в календаре — записи своих филиалов, специалист — только свои смены, записи и занятия. Какие разделы открыты администраторам и специалистам, задаётся в Настройки → Доступ к страницам.
В мобильном приложении
Те же разделы есть в приложении SetNow для сотрудников: «Календарь» и «График» — во вкладках внизу, групповые занятия — в Ещё → Расписание. Вкладки можно поменять: Ещё → Настроить нижнюю панель. Чем приложение отличается от кабинета, сказано в каждой статье раздела.
Слова «занятие», «тренер» и «услуга» берутся из терминологии типа бизнеса компании, поэтому у вас разделы могут называться иначе.