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Paso «Sucursal»

Actualizado el 4 de octubre de 2026 · 3 min de lectura

En el paso «Sucursal», el cliente elige adónde ir. La lista incluye solo las sucursales que se pueden reservar ahora mismo: los clientes nunca ven sucursales vacías.

El paso «Sucursal»: Kamennaya Gorka y la sucursal Nemiga, que está elegida, con sus direcciones y teléfonos, y «Continuar» abajo

Qué sucursales aparecen

Una sucursal aparece si tiene al menos una de estas dos cosas:

  • tiempo libre: un empleado vinculado a la sucursal tiene un turno en ella hoy (que aún no ha terminado) o más adelante, y el turno tiene un hueco libre suficiente al menos para el servicio normal más corto;
  • una sesión grupal: en la sucursal hay programada una sesión que aún no ha empezado y todavía tiene plazas libres.

Las sucursales archivadas nunca aparecen en la reserva. Si ninguna sucursal cumple las condiciones, en lugar de la lista el cliente ve «La reserva online aún no está disponible»; qué revisar se explica en «El cliente no ve horarios disponibles».

La tarjeta de una sucursal muestra su nombre, dirección y teléfono. Si la sucursal no tiene teléfono propio, se muestra el de la empresa. Al volver a tocar la sucursal elegida, se quita la selección.

Cómo depende la lista de otras elecciones

  • Servicios elegidos: las sucursales donde se puede reservar cada uno de ellos. Un servicio normal necesita un empleado que lo realice (el campo de ejecutores del servicio) con un hueco libre al menos tan largo como el servicio; un servicio exclusivo de eventos necesita una sesión grupal con plazas libres.
  • Empleado elegido: las sucursales donde tiene turnos.
  • Fecha elegida: las sucursales con tiempo libre o una sesión grupal ese día.
  • Hora elegida: las sucursales donde un empleado adecuado está libre a esa hora durante toda la duración de los servicios elegidos.

Un empleado puede trabajar en varias sucursales. En qué sucursal lo reserva un cliente un día concreto lo decide el turno: la sucursal se elige en el editor del día, en Agenda → Horario. Estar vinculado a una sucursal sin tener turno en ella no abre la reserva; más información en «Sucursales del empleado».