Paso «Fecha y hora»

En el paso «Fecha y hora», el cliente elige un día en el calendario y, debajo, una hora o una sesión grupal.

Calendario

Un punto debajo de una fecha indica que ese día hay tiempo libre o una sesión grupal con plazas libres. Los días sin punto y las fechas pasadas no se pueden elegir. El calendario se abre en el mes actual; la flecha lleva al cliente al siguiente.

Los días se calculan teniendo en cuenta la sucursal, los servicios y el empleado ya elegidos. Mientras no haya servicios elegidos, un día tiene punto si en él cabe al menos el servicio normal más corto.

Horarios disponibles

Debajo del calendario, «Horarios disponibles» muestra las horas del día elegido por franjas: «Mañana», antes de las 12:00; «Tarde», de 12:00 a 17:00, y «Noche», desde las 17:00. Las horas se muestran en la zona horaria de la empresa.

Cómo se calculan las horas:

• las opciones empiezan al inicio del turno y siguen el intervalo de reserva: con un intervalo de 15 minutos, 10:00, 10:15, 10:30, etc.;
• la cita debe caber entera en un mismo tramo del turno, con la duración total de los servicios elegidos;
• se resta el tiempo ocupado por citas de clientes, sesiones grupales del empleado y bloques «Ocupado»;
• si una cita termina fuera del intervalo (por ejemplo, a las 11:40 con un intervalo de 15 minutos), al cliente también se le ofrecen las 11:40, para que no quede tiempo muerto entre citas;
• no se muestran las horas pasadas ni aquellas para las que la reserva online ya se cerró.

Una hora aparece si al menos un empleado adecuado está libre. Mientras no haya un empleado elegido, el cliente ve a la vez las horas de todos, y después el paso «Empleado» deja solo a quienes están libres justo a esa hora.

Sesiones grupales

Mientras no haya servicios elegidos, debajo del calendario hay dos pestañas: «Horarios disponibles» y «Eventos». Si se elige un servicio normal, solo quedan los horarios disponibles; si se elige un servicio exclusivo de eventos, solo quedan los eventos.

La pestaña «Eventos» muestra las sesiones grupales del día elegido que todavía admiten reservas y tienen plazas. Cada tarjeta muestra el servicio, la fecha y la hora, el precio, las fotos y la descripción del servicio, la sucursal y la sala, cuántas plazas quedan y el responsable.

La sesión elegida rellena los pasos vacíos: sucursal, servicio, empleado y fecha. Lo que el cliente eligió por su cuenta no cambia. Si se deselecciona la sesión, los pasos rellenados vuelven a como estaban.