Exportar clientes desde DIKIDI
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DIKIDI exporta la base de clientes como archivo Excel o CSV, y SetNow lo acepta tal cual: exporta la base desde el navegador y sube el archivo; SetNow encuentra por sí solo las columnas que necesita.
Exporta la base desde DIKIDI
- Abre DIKIDI Business en el navegador, en una pantalla grande, e inicia sesión en tu proyecto.
- En el menú de la izquierda, elige Clientes → Lista de clientes (en la interfaz en inglés, Clients → Client list).
- Haz clic en el botón de tres puntos de arriba a la derecha y elige un formato: Excel o CSV. El archivo incluye a todos los clientes de la base.
En DIKIDI, solo un usuario con acceso de «Creador» («Creator» en la interfaz en inglés) puede exportar la base de clientes. Si no aparece el botón de exportar, pide a la persona que creó el proyecto que exporte el archivo o que te pase ese acceso.
Los pasos siguen el centro de ayuda de DIKIDI a octubre de 2026; los nombres del menú pueden variar según el idioma de la interfaz. Si la interfaz ha cambiado, busca la exportación en la misma sección de clientes.
Sube el archivo a SetNow
Abre Clientes → Base de clientes, haz clic en «Importar» y elige el archivo; consulta la guía paso a paso en Traslado de tu base de clientes. No hace falta volver a guardar el archivo ni eliminar columnas, y el antiguo formato .xls también funciona.
De una exportación de DIKIDI, SetNow toma el número de teléfono, el nombre y el apellido, y el comentario. DIKIDI guarda el nombre y el apellido en una sola columna («Anna Miller») y SetNow los separa por sí solo. Los importes totales, el número de visitas, los descuentos y otras estadísticas no se importan: SetNow los vuelve a acumular a partir de las nuevas citas.
Los clientes del archivo quedan marcados como «Ya vino antes»: es tu base habitual, y el precio de primera visita no está pensado para ellos.
Después de subirlo
- Añade a mano las próximas citas en el calendario y los bonos pendientes: el archivo solo lleva contactos.
- Sustituye el enlace de reserva en Instagram, Telegram y tu sitio web por tu enlace de SetNow.
- Mientras haces el traslado, mantén DIKIDI abierto para comparar, y acepta las citas nuevas solo en SetNow.
En qué se diferencia SetNow de DIKIDI en funciones y precios: en el artículo del blog Sustituir DIKIDI.